Einleitung
Willkommen bei Tripitoura! Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter contact@tripitoura.com oder rufen Sie uns unter +20 100 789 6569 an.
Definitionen
- Anbieter: Ein Unternehmen oder eine Einzelperson, die über Tripitoura Dienstleistungen oder Produkte anbietet.
- Kunde: Eine Person, die über Tripitoura Dienstleistungen bucht oder kauft.
Leistungsumfang
Tripitoura verbindet Anbieter und Kunden, um Buchungen und den Kauf reisebezogener Dienstleistungen zu erleichtern. Wir agieren als Vermittler und sind nicht direkt für die Bereitstellung der von Anbietern angebotenen Dienstleistungen verantwortlich.
Pflichten der Nutzer
- Anbieter müssen sicherstellen, dass ihre Angebote genau, legal und mit allen geltenden Vorschriften konform sind.
- Kunden sind verantwortlich für die Bereitstellung korrekter Informationen bei der Buchung und für die Einhaltung der Bedingungen der gebuchten Dienstleistung.
Zahlungen und Gebühren
Zahlungen müssen zum Zeitpunkt der Buchung vollständig geleistet werden, sofern nicht anders angegeben. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden zum Zeitpunkt der Buchung angegeben und können Optionen wie Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung oder andere verfügbare Methoden umfassen.
- Kunden sind verpflichtet, den vollen Betrag zum Zeitpunkt der Buchung zu zahlen, sofern nicht anders angegeben.
- Anbieter stimmen den Provisionssätzen und Zahlungsplänen von Tripitoura zu.
Stornierungen und Rückerstattungen
Stornierungen, die mindestens 24 Stunden vor der geplanten Tour erfolgen, erhalten eine vollständige Rückerstattung. Stornierungen, die innerhalb von 24 Stunden vor der Tour vorgenommen werden, sind nicht erstattungsfähig. In Notfällen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team so schnell wie möglich. Für weitere Details lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
- Stornierungen durch Kunden unterliegen der in den jeweiligen Angeboten angegebenen Rückerstattungsrichtlinie.
- Anbieter müssen die in ihren Angeboten angegebenen Rückerstattungsrichtlinien einhalten.
Haftungsausschluss
Tripitoura haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die während Touren oder Aktivitäten auftreten können, und übernimmt keine Deckung für Versicherungsansprüche.
- Tripitoura haftet nicht für Streitigkeiten zwischen Anbietern und Kunden.
- Anbieter sind dafür verantwortlich, die Qualität und Sicherheit ihrer Dienstleistungen nach besten Kräften sicherzustellen. Obwohl eine Versicherungsdeckung nicht garantiert ist, wird von den Anbietern erwartet, ein sicheres und zuverlässiges Erlebnis zu bieten.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der Tripitoura-Plattform sind Eigentum von Tripitoura oder seiner Inhalteanbieter und durch Urheberrechtsgesetze geschützt.
Datenschutz
Tripitoura behandelt personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie der Erhebung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie zu.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Ägypten. Streitigkeiten werden gemäß dem ägyptischen Recht beigelegt.
Änderungen
Tripitoura behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen über die Plattform informiert.
